Der Webmail-Dienst der Akademie Montpellier basiert auf der Plattform Convergence, die unter der Adresse webmail.ac-montpellier.fr erreichbar ist. Jeder Mitarbeiter der Akademie hat eine Adresse im Format [email protected], die über einen Browser oder einen Drittanbieter-E-Mail-Client genutzt werden kann. Um diesen E-Mail-Dienst auf einem Smartphone, Tablet oder persönlichen Computer einzurichten, muss man die IMAP- und SMTP-Servereinstellungen beherrschen, aber auch einige Voraussetzungen auf der Seite des akademischen Portals überprüfen.
AIDA-Portal und Notfallkontakte: Zugang vor der Konfiguration vorbereiten
Die meisten Verbindungsfehler resultieren nicht aus einer falschen Servereinstellung, sondern aus einem abgelaufenen oder nie initialisierten Passwort. Das Portal AIDA (Assistent für die akademische Identifizierung) zentralisiert die Verwaltung der Anmeldedaten für den Webmail-Dienst, das ENT und andere digitale Dienste der Akademie.
Bei einer ersten Anmeldung oder nach einem Passwortverlust bietet AIDA zwei Wiederherstellungskanäle an: eine E-Mail, die an eine persönliche Notfalladresse gesendet wird, oder einen Code, der per SMS übermittelt wird. Diese Notfallkontakte müssen im Voraus im AIDA-Portal selbst angegeben werden. Ohne sie wird das Zurücksetzen des Passworts deutlich länger, da es einen direkten Kontakt mit dem IT-Service der Einrichtung erfordert.
Bevor man einen E-Mail-Client auf einem Gerät öffnet, ist die logische Reihenfolge also: sich einmalig über einen Browser bei webmail.ac-montpellier.fr anzumelden, zu überprüfen, ob das Passwort funktioniert, und dann die Telefonnummer und die persönliche E-Mail-Adresse in AIDA anzugeben (oder zu aktualisieren). Dieser Schritt verhindert, dass man beim Wechsel des Geräts, unterwegs oder zu Beginn des Schuljahres blockiert wird.
Es ist auch möglich, dass Mitarbeiter, die auf den Webmail-Dienst der Akademie Montpellier von mehreren Geräten gleichzeitig zugreifen, überprüfen, ob der authentifizierte IMAP/SMTP-Zugang im Bereich „IT-Konto“ des ENT aktiviert ist. Einige Einrichtungen verlangen, dass diese Erlaubnis manuell aktiviert wird.
IMAP- und SMTP-Servereinstellungen für den akademischen E-Mail-Dienst Montpellier
Die akademischen Server lehnen unverschlüsselte Verbindungen ab. Die alten Anleitungen, die Port 143 für IMAP ohne Verschlüsselung erwähnen, funktionieren nicht mehr. Hier sind die zu verwendenden Einstellungen:
| Protokoll | Server | Port | Sicherheit |
|---|---|---|---|
| IMAP (Empfang) | courrier.ac-montpellier.fr | 993 | SSL/TLS |
| SMTP (Versand) | smtp.ac-montpellier.fr | 587 | STARTTLS |
Der Benutzername entspricht der akademischen Webmail-ID, nicht der vollständigen E-Mail-Adresse. Bei einigen Clients (z. B. Gmail auf Android) füllt das Feld automatisch die gesamte Adresse aus: Diese muss manuell durch die kurze ID ersetzt werden.
Die Authentifizierung verwendet das normale Passwort des Webmail-Dienstes. Zu diesem Zeitpunkt ist kein spezifisches Anwendungs-Passwort für den akademischen E-Mail-Dienst Montpellier erforderlich, im Gegensatz zu dem, was einige Drittanbieter-Dienste wie Gmail oder Outlook.com für ihre eigenen Konten verlangen.
Konfiguration auf iPhone, iPad und iOS-Geräten
Auf iOS erfolgt der Weg über Einstellungen, dann Mail, dann Konten, dann Konto hinzufügen. Wählen Sie „Andere“ (und nicht Exchange oder iCloud), dann „Mail-Konto hinzufügen“.
- Geben Sie die Adresse [email protected], das Webmail-Passwort und eine beliebige Beschreibung (z. B. „Akademie Montpellier“) ein.
- Im nächsten Bildschirm IMAP auswählen und courrier.ac-montpellier.fr als Empfangsserver (Port 993, SSL/TLS) und smtp.ac-montpellier.fr als Versandserver (Port 587, STARTTLS) eingeben.
- Ersetzen Sie den vorausgefüllten Benutzernamen durch die kurze Webmail-ID, ohne das @ac-montpellier.fr.
iOS versucht manchmal, die Einstellungen automatisch zu erkennen, was bei den akademischen Servern systematisch fehlschlägt. Man sollte bereits im ersten Bildschirm auf manuelle Konfiguration umschalten, um eine Fehlermeldung „Identität des Servers kann nicht überprüft werden“ zu vermeiden.
Häufiges Problem: das SSL-Zertifikat
Bei der ersten Synchronisierung kann iOS eine Warnung zum Serverzertifikat anzeigen. Das Akzeptieren des Zertifikats ermöglicht es, fortzufahren. Wenn die Meldung bei jedem Öffnen der Anwendung zurückkommt, überprüfen Sie, ob der Port und das Sicherheitsprotokoll genau die im obigen Tisch angegebenen sind.
Konfiguration auf Android mit Gmail oder K-9 Mail
Auf Android gibt es zwei Hauptoptionen: die integrierte Gmail-App oder K-9 Mail (kostenlos, Open Source). Beide akzeptieren Drittanbieter-IMAP-Konten.
In Gmail gehen Sie zu Einstellungen, dann Konto hinzufügen, dann Andere. Geben Sie die akademische Adresse ein, wählen Sie „Persönlich (IMAP)“ und geben Sie dann manuell die Servereinstellungen ein. Gmail schlägt manchmal standardmäßig „POP3“ vor: Sie müssen IMAP auswählen, um die bidirektionale Synchronisation zwischen dem Gerät und dem Server beizubehalten.
K-9 Mail verlangt die gleichen Informationen, trennt jedoch die Konfigurationsbildschirme für Empfang und Versand klarer. Beim Eingeben des SMTP-Servers überprüfen Sie, ob die Sicherheit auf STARTTLS (und nicht SSL/TLS) eingestellt ist und ob der Port 587 korrekt ist. Ein häufiges Fehler besteht darin, den Port 465 zu belassen, der in einigen Versionen von K-9 Mail standardmäßig vorausgefüllt ist.
Synchronisationsfrequenz und Batterie
Standardmäßig fragen die meisten Android-Clients den Server alle fünfzehn Minuten ab. Diese Frequenz eignet sich für den normalen Gebrauch. Eine Reduzierung auf fünf Minuten erhöht den Batterieverbrauch erheblich, ohne einen echten Vorteil für einen akademischen E-Mail-Dienst, dessen tägliches Volumen moderat bleibt.
Webmail-Anmeldung im Browser: Zugriff von einem gemeinsamen Computer
Die Convergence-Oberfläche, die über webmail.ac-montpellier.fr zugänglich ist, bleibt die direkteste Methode, um auf die E-Mail zuzugreifen, ohne etwas installieren zu müssen. Sie funktioniert in allen modernen Browsern (Firefox, Chrome, Edge, Safari).
Auf einem gemeinsamen Computer niemals das Passwort im Browser speichern. Convergence bietet nicht bei allen Geräten eine automatische Abmeldung nach Inaktivität an. Denken Sie daran, am Ende der Sitzung auf „Abmelden“ zu klicken und dann alle Browserfenster zu schließen.
Das AIDA-Portal zeigt eine permanente Warnung vor betrügerischen E-Mails (Phishing) an. Die IT-Abteilung der Akademie Montpellier fordert niemals Anmeldedaten oder Passwörter per E-Mail an. Jede Nachricht dieser Art sollte ignoriert und gemeldet werden.
Die Konfiguration des akademischen Webmail-Dienstes dauert nur wenige Minuten, sobald die Voraussetzungen erfüllt sind. Der am häufigsten übersehene Punkt bleibt die Überprüfung der Notfallkontakte in AIDA, die die Fähigkeit zur Wiederherstellung des Zugangs im Falle einer Passwortänderung oder eines neuen Geräts bestimmt.
